屈臣氏線上購物約定條款

 

本約定條款的目的,是為了保護「台灣屈臣氏個人用品商店股份有限公司」(屈臣氏)以及您的利益,如果您點選「我同意」或類似語意的選項、或在屈臣氏線上購物進行訂購、付款、消費或進行相關行為,就視為您事先已經知悉、並同意本約定條款的所有約定。

 

一、使用者

 

1. 如果您要在屈臣氏線上購物進行消費,無論您是寵i會員或網購會員,皆需完成電子信箱認證。

 

2. 您有義務妥善保管您留存於本公司系統之帳號 (電子郵件/手機號碼/i會員卡號及自行設定密碼,對於所有使用該帳號及密碼登入本服務系統所為之一切行為,都視為您自己之行為,並應由您負其責任。

 

3. 若您發現您的登入資訊遭人冒用,請即時通知屈臣氏;屈臣氏將於獲悉您的通知後,暫停該帳號所生交易。屈臣氏不負擔通知前的風險。

 

4. 您同意本公司得基於維護交易安全之考量,因任何理由,包含但不限於缺乏使用,或違反本約定條款的明文規定及精神,終止您的帳號或全部或部份線上購物服務之使用。

 

二、個人資料

 

1. 您承認所有填載之內容均為真實,並授權屈臣氏向您進行核對。

 

2. 您同意屈臣氏依據個人資料填寫時所提供之聯繫方式,不定期以郵寄、簡訊、E-mailAPP訊息及/或其他電子或書面方式發送之行銷訊息通知您相關資訊(包含但不限於促銷活動、試用品、贈品、問卷等)

 

3. 您同意下示個人資料蒐集得依下示條件蒐集、處理及利用您的個人資料,並確認業經通知相關權關權益與資訊如下:

(1)  個人資料蒐集公司:屈臣氏、香港屈臣氏及屈臣氏關係企業,或與屈臣氏有特約合作關係之第三人。

(2)  個人資料蒐集目的:會籍管理、會員識別、會員權益通知、提供服務、贈獎、優惠、行銷、營運、統計、調查、研究。

(3)  個人資料類別:姓名、性別、電話、出生年月日、身分證統一編號、電子郵件、地址、婚姻狀況、收入、學歷、行業、職級及其他得以直接或間接識別您的資料。

(4)  上述個人資料蒐集公司得於其存續期間,在台灣、香港地區於前述個人資料蒐集目的範圍內,蒐集、處理及利用您的個人資料。

(5)  您就所提供之個人資料得透過上網或致電客服中心方式行使下列權利:(1) 查詢或請求閱覽;(2) 請求製給複製本;(3) 請求補充或更正;(4) 請求停止蒐集、處理或利用;(5)請求刪除。

(6)  如您不同意提供個人資料,將無法在屈臣氏線上購物進行消費及及享有屈臣氏及其關係企業或其與第三人合作提供之相關權益及優惠。

 

4. 為了完成交易,包括且不限於完成付款及交付等,您必須擔保在訂購過程中所留存的所有資料均為完整、正確、與當時情況相符的資料,如果事後有變更,您應該即時通知屈臣氏。

 

5. 屈臣氏不會儲存及保留您的個人信用卡資料。

 

 

三、線上訂購

 

1. 除本約定條款外,商品銷售網頁及訂購流程中相關網頁上所呈現之相關資訊,包括相關交易條件、限制及說明等,亦為契約之一部分。

 

2. 您在屈臣氏線上購物所瀏覽的訊息、或所進行的消費,可能是由第三人所提供的訂購服務,在此等情況下,您是向該第三人進行訂購、並由該第三人依照其所制定的交易條件負責履行,屈臣氏僅提供行銷服務、連結、或線上購物平台服務。

 

3. 您一旦在屈臣氏依照網頁所定方式、條件及流程完成訂購程序,就表示您提出要約、願意依照本約定條款及相關網頁上所載明的約定內容、交易條件或限制,訂購該商品或服務,不得以資料不符為理由,否認訂購行為或拒絕付款。

 

4. 在您完成線上訂購程序以後,本系統會自動經由電子郵件或其他方式寄給您一封通知,但是該項通知只是通知您本系統已經收到您的訂購訊息,不代表交易已經完成或契約已經成立,屈臣氏保留是否接受您的訂單的權利。如果屈臣氏確認交易條件無誤、您所訂購之商品仍有存貨或所訂購之服務仍可提供、且無其他屈臣氏無法接受訂單之情形,屈臣氏或廠商會進行出貨。若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有屈臣氏無法接受訂單之情形,屈臣氏得拒絕接受訂購。

 

5. 若您選擇以信用卡支付價金,您在線上輸入信用卡相關資訊,目的是為了向發卡機構確認信用卡之有效性及取得交易授權,不表示您已經付款、也不代表交易已經完成或契約已經成立,屈臣氏保留是否接受您的訂單的權利;在屈臣氏或廠商出貨前,您無需付款,屈臣氏不會請領信用卡交易款項,該筆交易金額也不會出現在您的信用卡帳單中。若您選擇以信用卡支付價金、且以分期方式支付,則該等分期付款服務係由您的信用卡發卡機構提供,分期付款之債權債務關係存在於您與信用卡發卡機構之間,除相關網頁上有特別標示者外,您所需支付之利息及其計算方式、是否另有信用保險或保證人之設定或涉入等,均依照您與信用卡發卡機構間之相關約定內容定之,請注意查閱您與信用卡發卡機構間之相關約定。

 

6. 您瞭解並同意,雖然屈臣氏會盡力維護相關資料的正確性,但屈臣氏不以任何明示或默示的方式保證所有出現在網頁上、或相關訊息上的資料均為完整、正確、即時的資訊。關於相關商品或服務之訂購數量上限,依個別商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁之記載。如果相關商品或服務的規格、圖片或說明有誤,仍以原廠、代理商、進口商、經銷商或服務提供者的資料為準。如果相關商品或服務的規格、圖片、說明、價格、或相關交易條件有誤,屈臣氏得在您完成訂購程序後五個工作天內告知取消交易/交易不成立。

 

7. 您可以依照各該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁所記載之方式、條件及限制,選擇您所訂購之商品或服務之交付地點及方式。您所訂購的商品或服務,若經配送兩次無法送達、且經無法聯繫超過三天者,屈臣氏將取消該筆訂單、並全額退款。

 

8. 您在屈臣氏所進行的所有線上消費及與該等交易有關之事項,您和屈臣氏都同意以電子文件為表示方法,本公司將以您認證過的電子信箱為送達方式,您的電子郵件信箱若有異動,您應立即進行資料更新,您亦可經由網路於登入系統後自行查詢相關交易資料。如果您發現交易資料不正確,應立即通知屈臣氏。

 

 

四、關於退貨退款

 

1. 如果您所訂購的商品有瑕疵,您可以要求全額退費。

 

2. 您可以依消費者保護法第十九條第一項之規定,行使相關權利。

 

3. 關於退貨退款方式及條件,依個別商品銷售網頁及訂購流程中之相關網頁之記載。

 

4. 您所退回的商品,必須保持所有商品、贈品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料在出貨當時狀態的完整性,如果有紙本發票,並應連同發票一併退回及簽署折讓單等相關法令所要求之單據;否則,屈臣氏得拒絕接受您的退貨退款要求。

 

5. 您瞭解並同意,若因您要求退貨或換貨、或因屈臣氏無法接受您全部或部分之訂單、或契約因故解除或失其效力,而需為您辦理退款事宜時,屈臣氏得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據。

 

五、系統安全及備份

 

1. 屈臣氏將確保本系統具有符合一般可合理期待之安全性;但本系統不以任何明示或默示的方式擔保您所上載或傳輸的資料將被正常顯示或處理、亦不擔保資料傳輸的正確性,如果您發現本系統有錯誤或疏失,請立即通知屈臣氏。

 

2. 本系統會定期備份資料,但是除因故意或重大過失所致者外,屈臣氏不對任何資料的失誤刪除、或備份錯誤或失敗負責。

 

六、契約之解釋

 

1. 本約定條款及相關網頁上所定各條、各項及相關約定之內容,如該條、該項、或該相關約定內容之全部或一部經法院認定為無效或不構成契約內容之一部,不影響其餘條項或其餘約定內容之效力;經法院認定為無效或不構成契約內容之一部之條項或約定內容,應依相關法令規定所允許之最大可能範圍內,為與原條項或原約定內容相符之解釋或補充。

 

2. 因本約定條款及相關網頁上所定之任一條項或相關約定所取得或可主張之權利,其行使或不行使,不影響依本約定條款及相關網頁上所定其他條項或相關約定所取得或可主張之權利之行使或不行使。

 

3. 依消費者保護法第十一條第二項之規定,定型化契約條款如有疑義時,應為有利於消費者之解釋。

 

七、其他約定

 

1. 您瞭解並同意,如果屈臣氏將屈臣氏線上購物、及與其相關之權利義務關係及交易等合約移轉予第三人,則屈臣氏線上購物之權利義務關係、相關交易、以及相關資料等,包括且不限於相關之權利義務關係等,亦得一併移轉予該第三人承受、並由該第三人繼續提供服務。

 

2. 您瞭解並同意,如果屈臣氏因故依法或依約必須對您負擔賠償或補償責任,則屈臣氏之賠償或補償責任,應以退還有爭議之該筆交易之實收金額為賠償或補償責任之上限。

 

八、準據法及管轄權

 

1. 您在屈臣氏所進行的所有線上訂購、交易或行為,以及本約定條款及相關網頁上之約定,都以中華民國法令為準據法。

2. 所有因為您在屈臣氏進行線上訂購、交易或行為,以及因本約定條款或相關網頁上之約定所發生的糾紛,如果因此而涉訟,除法律另有強制規定者應依其規定外,都以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。